아플 때 병원에 직접 가기 어려운 경험, 누구나 한 번쯤 있으실 텐데요. 야근 때문에 시간이 안 맞거나, 주말·공휴일에 문 닫은 병원 앞에서 발길을 돌린 적 있으시다면 비대면 진료 앱 닥터나우를 주목해 보세요. 스마트폰 하나로 전화 진료부터 처방전 발급, 약국 약 수령까지 한 번에 해결할 수 있습니다.
이 글에서는 닥터나우가 어떤 앱인지, 어떤 기능을 제공하는지, 실제 이용 방법은 어떻게 되는지까지 꼼꼼하게 정리해 드리겠습니다.
닥터나우란?
닥터나우는 국내 최초로 비대면 진료 및 약 처방, 실시간 의료상담 서비스를 제공하는 종합 의료 플랫폼입니다. 2020년 코로나19 확산 이후 한시적으로 허용된 비대면 진료 제도를 기반으로 서비스를 시작했으며, 현재까지 누적 다운로드 750만 이상을 기록하고 있습니다.
750만+
누적 다운로드
25만+
진료 후기
365일
24시간 진료 가능
2년 연속
소비자만족지수 1위
오픈서베이 조사에서 비대면 진료 앱 브랜드 인지도 2년 연속 1위를 달성했으며, 한경비즈니스 한국소비자만족지수 비대면 진료 앱 부문에서도 2년 연속 1위를 수상한 바 있습니다. 애플 앱스토어 ‘오늘의 앱’에 선정되고 구글플레이 ‘올해를 빛낸 선한 영향력 앱 최우수상’을 수상하기도 했습니다.
닥터나우 주요 기능
닥터나우는 단순한 비대면 진료 앱을 넘어 다양한 의료 편의 기능을 제공하고 있습니다. 핵심 기능들을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. 비대면 진료 서비스
닥터나우의 가장 핵심적인 기능입니다. 내가 있는 위치와 상관없이 전국에 있는 병원의 의사 선생님에게 전화 또는 영상으로 진료를 받을 수 있습니다. 감기, 비염, 소화불량 같은 일반 질환은 물론이고, 소아과·산부인과·피부과·이비인후과·내과·정형외과·정신건강의학과 등 다양한 진료과목을 지원합니다.
📋 비대면 진료 가능 질환 예시
급여 질환: 감기, 독감, 비염, 천식, 질염, 방광염, 입덧, 불면증, 알레르기, 안구건조증, 결막염, 고혈압, 당뇨, 위장질환, 발톱무좀, 두드러기, 근육통, 통풍, 두통, 생리통 등
비급여 질환: 탈모약 처방(피나스테리드·두타스테리드), 여드름약 처방(이소트레티노인·독시사이클린) 등
특히 늦은 밤, 주말, 공휴일에도 365일 24시간 진료가 가능하다는 점이 큰 장점입니다. 대기 시간 없이 원하는 의사를 직접 선택할 수 있고, 빠른예약순·후기많은순·별점높은순 등으로 정렬해서 찾아볼 수도 있습니다.
2. 처방전 발급 및 약국 전송
비대면 진료가 끝나면 앱을 통해 처방전이 자동으로 발급됩니다. 이 처방전은 병원 전산 시스템과 연동된 원본으로, 앱에서 바로 원하는 약국에 전송할 수 있습니다.
약국 선택 시 ‘앱으로 접수’ 뱃지가 붙은 제휴 약국을 선택하면 별도의 전화 없이 앱으로 처방전을 보내고 조제를 요청할 수 있습니다. 비제휴 약국의 경우에는 전화로 재고 확인 후 처방전을 전송하면 됩니다. 조제가 완료되면 카카오 알림톡으로 안내를 받을 수 있습니다.
⚠️ 참고사항
보건복지부 시범사업안에 따라 비대면 진료 후 발급된 처방전은 위·변조 방지를 위해 원본을 다운로드하거나 출력할 수 없습니다. 또한 마약류, 오·남용 의약품, 사후피임약은 비대면 진료를 통해 처방받을 수 없습니다.
3. 진료비·약값 최저가 비교
닥터나우에서는 진료를 받기 전에 병원별 평균 진료비를 미리 확인할 수 있습니다. 특히 탈모약, 여드름약 같은 비급여 항목의 경우 병원마다 가격 차이가 크기 때문에 최저가 병원을 검색해서 비교하는 기능이 매우 유용합니다.
약국 역시 마찬가지입니다. 전국 약국의 약값과 정보를 지도를 통해 한눈에 확인할 수 있으며, 포인트를 모아두면 진료비 할인에도 활용할 수 있습니다.
4. 기타 편의 기능
닥터나우 이용 방법 (5단계)
닥터나우를 처음 이용하시는 분도 쉽게 따라하실 수 있도록, 전체 이용 과정을 5단계로 정리해 드리겠습니다.
앱 다운로드 및 회원가입
구글 플레이 스토어 또는 앱스토어에서 ‘닥터나우’를 검색하여 다운로드합니다. 휴대폰 본인인증을 거쳐 간편하게 가입할 수 있으며, 결제용 카드도 미리 등록해 두면 편리합니다.
증상 또는 진료과목 선택
앱 메인 화면의 ‘비대면 진료’ 탭에서 감기·비염·소화불량 등 증상으로 선택하거나, 내과·소아과·피부과 등 진료과목으로 선택할 수 있습니다.
의사 선택 및 진료 예약
의사 리스트에서 원하는 의사를 선택합니다. 빠른예약순·후기많은순·별점높은순 등으로 필터링이 가능합니다. 원하는 날짜와 시간을 선택하고 증상을 상세히 입력하여 진료를 신청합니다.
비대면 진료 진행
예약한 시간에 의사 선생님이 전화 또는 영상으로 연락합니다. 진료 내용을 바탕으로 처방이 이루어지며, 진료가 끝나면 앱으로 처방전이 발급됩니다.
약국에 처방전 전송 후 약 수령
발급된 처방전을 앱에서 원하는 약국에 전송합니다. 제휴 약국(‘앱으로 접수’ 뱃지)은 전화 없이 바로 전송 가능합니다. 조제 완료 알림을 받으면 약국에 방문하여 약을 수령합니다.
닥터나우가 특히 유용한 상황
비대면 진료는 어떤 상황에서 특히 도움이 될까요? 다음과 같은 경우에 닥터나우가 큰 힘이 됩니다.
🏢
바쁜 직장인
점심시간이나 퇴근 후 짧은 시간에 전화로 진료를 받고 퇴근길에 약을 픽업할 수 있습니다.
👶
아이가 아픈 부모
늦은 밤이나 주말에 아이가 갑자기 아플 때, 소아과 비대면 진료로 빠르게 대처할 수 있습니다.
🏘️
지방·소도시 거주자
주변에 병원이 적은 지역에 살더라도 전국 어디서든 전문의 진료를 받을 수 있습니다.
💊
정기 처방이 필요한 분
고혈압·당뇨·탈모약 등 정기적으로 같은 처방을 받아야 할 때 단골 의사 기능을 활용하면 편리합니다.
비대면 진료 관련 자주 묻는 질문
Q. 초진도 비대면 진료가 가능한가요?
네, 현재 비대면 진료 한시 조치에 따라 초진·재진 구분 없이 누구나 비대면 진료를 이용할 수 있습니다.
Q. 비대면 진료 비용은 얼마인가요?
진료비는 병원과 진료과목에 따라 다르지만, 일반적으로 대면 진료보다 저렴한 편입니다. 앱에서 진료 전에 평균 진료비를 미리 확인할 수 있습니다.
Q. 처방전을 출력할 수 있나요?
보건복지부 시범사업안에 따라 처방전의 다운로드나 출력은 불가능합니다. 대신 앱을 통해 약국에 처방전을 직접 전송할 수 있으므로, 별도의 출력 없이도 약을 수령할 수 있습니다.
Q. 모든 약을 비대면으로 처방받을 수 있나요?
마약류, 오·남용 의약품, 사후피임약 등은 비대면 진료를 통해 처방받을 수 없습니다. 또한 비만 치료제(위고비·마운자로 등)의 비대면 처방도 제한됩니다.
Q. 약 배송도 되나요?
현재 약 배송은 섬벽지 거주자 등 특정 경우에만 허용되고 있습니다. 일반적으로는 가까운 약국에 처방전을 전송한 후 직접 방문하여 수령하는 방식입니다.